BPO(Business Process Outsourcing,业务流程外包)是现代服务业的重要形式,是中国新经济时代的发展契机.大连以其良好的地理和文化优势,成为BPO业务中心之一.需要数量可观的具备高级外语交际能力和客服、商务等相关专业知识的复合型人才.如何缩短BPO人才素质要求和传统日语教育人才培养模式之间的距离,是本文的切入点.文章探讨了从人才市场需求出发的教育改革思路,通过强化教学实践,职业资格认证.专业定向培训和模拟商务实战等手段开展教学改革,从而调整日语人才知识结构.全面提升综合素质,以便学生半业后能快速适应BPO企业人才需求,对学生充分就业和未来职业发展意义重大.