酒店知识管理及其应用

• 作者: 蒋永业
• 来源期刊: 武汉船舶职业技术学院学报
• 关键词: 知识管理 饭店
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 53-56
• 页数: 4页
• 分类号: F719.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8100.2009.02.016

摘要

随着Internet和电子商务的飞速发展,人们逐渐意识到新技术在企业中应用的重要性.知识管理是新技术的产物之一.近十年来,知识管理发展迅速,许多企业纷纷引入了相关项目,一些饭店集团也开始尝试实施知识管理,如圣达特集团和万豪集团.但在国内却很少有饭店尝试知识管理.本文正是从中国饭店知识管理现状出发,对我国饭店实施知识管理提出了一些建议和意见.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋永业		11	173	3.0	11.0