风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用

• 作者: 曾伟娴 李凤香 江桂素 邓筱璇 陈晓燕
• 来源期刊: 现代临床护理
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 护理流程再造 护理质量 护理安全
• 年，卷（期）: 2009,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3288字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8283.2009.07.020

摘要

目的 探讨风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用效果.方法 成立风险管理小组、护理流程再造小组,对精神科护理风险进行重新识别和确认,科学地分析现存和潜在护理安全隐患,将高风险的护理流程进行流程再造,建立精神科风险管理机制,将持续改进和护理流程重组相结合.结果 实施护理风险流程再造以来,护理缺陷发生率由实施前的4.9%降至1.2%;护理风险事件从实施前的8起降为2起;患者对护理质量的满意度从实施前的92.8%上升为98.9%.结论 以风险管理理念进行流程再造,可使护士风险防范意识和能力得到较大提高,从而进一步密切了护患关系,更好地保障患者安全,提高护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李凤香		18	185	8.0	13.0
2	陈晓燕		7	48	3.0	6.0
3	江桂素		10	170	7.0	10.0
4	邓筱璇		14	128	7.0	11.0
5	曾伟娴		6	80	4.0	6.0