我国百货零售企业培养及提升顾客忠诚分析

• 作者: 杨媛
• 来源期刊: 赤峰学院学报(自然科学版)
• 学科: 经济
• 关键词: 百货零售企业 顾客忠诚 顾客
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 经济研究
• 页码范围: 88-89
• 页数: 2页
• 分类号: F713.3
• 字数: 3547字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-260X.2009.05.041

摘要

做为服务性质的百货零售企业,在目前的市场条件下,提升顾客忠诚应该是其价值核心.笔者针对我国百货零售业发展趋势、优劣势的分析,及目前造成我国百货零售业顾客忠诚问题的原因分析,提出了如何培养和提升百货零售企业顾客忠诚的方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨媛	甘肃联合大学经济与管理学院	14	59	5.0	7.0