浅析百货商场如何提升顾客购物体验

• 作者: 梁艳 逯坤秀
• 来源期刊: 现代营销
• 学科: 经济
• 关键词: 百货商场 4P理论 购物体验
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 97-97
• 页数: 1页
• 分类号: F724.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2012.06.078

摘要

中国加入WTO之后，国内零售业面对“狼来了”的危险境况，中国百货零售业在激烈的商业竞争中，不断完善，积极学习国外零售业的先进方法，成长起一批管理科学、意识超前、网络密布的百货集团。如何提升顾客购物体验？明确企业发展战略，找到准确的定位，利用4P理论，加强企业信息化建设，重视终端细节管理，强化团队管理。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	逯坤秀		6	13	1.0	3.0
2	梁艳		4	2	1.0	1.0