基于客户需求的信息化产品分析

• 作者: 周清华 马军
• 来源期刊: 现代电信科技
• 学科: 经济
• 关键词: 客户需求 信息化产品 建议
• 年，卷（期）: 2009,（7）
• 所属期刊栏目: 专业研究
• 页码范围: 59-61
• 页数: 3页
• 分类号: F6
• 字数: 3372字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5316.2009.07.015

摘要

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,客户需求逐渐向多样化、高层次、融合化方向发展,为全业务信息化产品经营提供了极其广阔的发展空间.全业务竞争下如何进行融合性信息产品的填充和发展,从而增强客户粘性,提高客户ARPU值,对运营商提升差异化竞争力来说尤为重要.旨在基于分析客户需求和相应的信息化产品体系,并提出全业务下信息化产品经营建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马军	工业和信息化部电信研究院规划设计研究所	17	94	6.0	9.0
2	周清华	工业和信息化部电信研究院规划设计研究所	1	2	1.0	1.0