俯视顾客的六个角度

• 作者: 史光起
• 来源期刊: 品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客 企业 上帝 消费者 重新定义 策略 俯视 解决方案 角度 销售
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 页码范围: 62-64
• 页数: 3页
• 分类号: F274

摘要

我们的很多企业,在销售一线贯彻"委屈奖"、"微笑奖",在公司内部推行"顾客就是一切"的方针策略,却经常遇到"上帝"的冷遇,甚至是无理取闹。史玉柱就曾认为,民