三年建设前后不同地区卫生监督投诉举报处理能力的比较研究

• 作者: 唐月明 孙梅 孙肖潇 徐艳 曹文妹 李延平 李程跃 王义 罗灿 谷政 郝模 陈刚
• 来源期刊: 中国卫生监督杂志
• 学科: 政治法律
• 关键词: 卫生监督 投诉举报处理 比较
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 所属期刊栏目: 专题研究
• 页码范围: 510-512
• 分类号: DF36
• 字数: 2541字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1077-6131.2009.06.003

摘要

目的 明确2003～2006年3年来不同地区卫生监督机构投诉举报处理能力的变化情况.方法 采用系统抽样的方法,调查全国省市县各级卫生监督机构案件查处工作的开展情况和职能落实情况.结果 (1)3年来,中部地区投诉举报受理数增幅最高,为96.2%,3地区投诉举报及时处理率均维持在99%左右;(2)2006年投诉举报处理职能中,东部项目开展比例(81.6%)和平均项目完成度(56.6%)较高,中部地区项目开展程度(70.0%)高于东西部地区.结论 3年建设前后投诉举报受理数地区差异明显,而投诉举报及时调查处理率差别不大,但是职能开展情况差强人意.