新导游怎样跟团

• 来源期刊: 旅游时代
• 学科: 经济
• 关键词: 导游 笔记本 服务 客人 回答
• 年，卷（期）: lysd_2009,（4）
• 页码范围: 47
• 页数: 1页
• 分类号: F592.6

摘要

出发前请带上笔记本、换洗衣物（无论什么客人肯定喜欢看着导游衣着干净）、相关书籍等。在跟团的时候，千万不要乱说话，客人问到问题，首先请老导游回答，不要自己擅自回答。服务也一样，按照老导游的吩咐做，不然吃亏可不要怪别人。最忌讳的是某些新导游心里认为应该如何服务，就想当然的去服务，其实这个问题不是那么简单的，所以跟团的时候不要刻意表现自己。