浅谈企业服务文化体系的构建

• 作者: 伊茂智
• 来源期刊: 胜利油田职工大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 生产准备 服务文化 服务价值
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 所属期刊栏目: 企业文化研究
• 页码范围: 34-36
• 页数: 3页
• 分类号: F270
• 字数: 6640字
• 语种: 中文

摘要

作为作业生产的后勤辅助单位,产品和服务质量是生产准备大队赖以生存和发展的基石.如何转变观念,创新服务模式,更好地为甲方服务是值得研究的现实问题.从文化建设的角度入手,探索通过培育"服务文化"的途径,教育、引导员工为作业前线提供优质高效服务,实现甲乙双赢.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	伊茂智		1	0	0.0	0.0