临床护理绩效评价指标体系的设计

• 作者: 杨学岭 赵敬东
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 护理绩效 绩效评价 指标体系
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 所属期刊栏目: 医院护理
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2758字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2009.08.027

摘要

目的:建立医院临床护理工作绩效的评价指标体系,可用于评价、比较不同医院、科室、个人的护理绩效大小.方法:用KPI关键指标法筛选评价指标,建立评价指标体系,用层次分析法确定各指标的权重系数,用综合指数法评价护理绩效的大小.结果:建立了一套包含临床护理工作效率、效益、质量、服务、成长与进步的完整的绩效评价指标体系.结论:可以科学合理地横向、纵向比较、评价医院、科室、个人之间临床护理工作绩效大小,为护理业绩评价、绩效分配、评优树先、奖惩晋级和人力资源配置等提供参考依据.