玩具店与顾客互动经验谈

• 作者: Adeena Mignogna 江南
• 来源期刊: 中外玩具制造
• 学科: 工学
• 关键词: 顾客 玩具 零售商 专业媒体
• 年，卷（期）: zwwjzz_2009,（6）
• 页码范围: 39
• 页数: 1页
• 分类号: TS958

摘要

让顾客在自己的玩具店自行浏览、选购和把玩商品，还要让顾客有宾至如归的感觉，这要求店员与顾客有某种互动。虽然玩具零售中并没有统一的做法，但是有些方法是大多零售商们采用后感觉有效的。最近，美国玩具专业媒体《TDMonthly》采访了逾50位零售商，和读者分享他们的经验之谈。