新观念新行动——携程 要做狼不做羊

• 作者: 刘扬（采访·撰文） 张沙莎（采访·撰文） 许凤婷（采访·撰文）
• 来源期刊: 数字商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 携程公司 服务质量 市场竞争 新观念
• 年，卷（期）: zhzg_2009,（7）
• 页码范围: 40-43
• 页数: 4页
• 分类号: F276.6

摘要

“请部您是携程的会员了吗？”一名男子礼貌而亲切地问记者，当得知记者是想借用手机充电器时，他友好地提供了帮助。