从细节着手提高高校图书馆服务质量

• 作者: 苏红燕
• 来源期刊: 内蒙古科技与经济
• 学科: 社会科学
• 关键词: 细节 细节服务 图书馆 服务质量
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 所属期刊栏目: 图书馆论坛
• 页码范围: 123-124
• 页数: 2页
• 分类号: G258.6
• 字数: 4081字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-6921.2009.12.064

摘要

文章指出:图书馆要赢得读者好评,就必须想读者所想,急读者所需,解读者所难,做好各方面工作,尤其是细节方面的服务工作.