突出特色 全力打造“百姓满意卫生院”——阴平镇中心卫生院开展“两好一满意”活动纪实

• 作者: 郑均渲
• 来源期刊: 枣庄卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 中心卫生院 和谐医患关系 服务能力 服务质量 社会满意度 教育培训 舆论宣传 全员参与
• 年，卷（期）: zzws_2009,（9）
• 页码范围: 18
• 页数: 1页
• 分类号: R197.1

摘要

自2008年4月份开展“两好一满意”活动以来，阴平镇中心卫生院积极以“服务好、质量好、群众满意，构建和谐医患关系”为主题，以“科学发展、优质服务”为目标，加强领导，精心组织，积极开展教育培训，强化舆论宣传，广泛征求意见，全员参与，取得了一定的成效，行风建设明显加强，服务能力明显提升，服务质量明显改善，社会满意度明显上升，对推进卫生事业的改革与发展起到了重要作用。