甲亢病人131I治疗后电话回访服务的效果分析

• 作者: 邓琴
• 来源期刊: 广西医学
• 学科: 医学
• 关键词: 甲状腺功能亢进 131I治疗 电话回访
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 所属期刊栏目: 护理经验
• 页码范围: 899-900
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5|R581.1
• 字数: 1782字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.0253-4304.2009.06.076

摘要

目的 分析电话回访对甲亢131I治疗病人的服务效果.方法 科室成立电话回访小组,由专人对131I治疗的3 100例病人出院后1、3、6、12个月进行电话回访,了解患者治疗后情况、饮食情况,复诊时间解答有关问题.结果 成功回访2 930例,病人复诊率100%,对护士满意度达100%,患者对甲亢疾病知识掌握程度提高.结论 电话回访能改善患者的遵医行为,提高病人的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓琴	广西玉林市卫生学校附属医院甲亢专科	6	11	2.0	3.0