基于PDCA循环理论下的参考咨询工作

• 作者: 刘茜
• 来源期刊: 黑龙江教育学院学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 参考咨询 PDCA循环
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 所属期刊栏目: 图书·档案
• 页码范围: 170-171
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 字数: 3093字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-7836.2009.12.068

摘要

PDCA循环理论是管理学的一个基本理论,研究基于该理论下的参考咨询工作,目的是使参考咨询工作更加理论化、系统化,形成完善的参考咨询工作模式,促进参考咨询工作水平的进一步提高,为广大读者提供更加全面、快捷的信息服务.