真管家服务

• 作者: 郎敏
• 来源期刊: 中国汽车界
• 学科: 经济
• 关键词: 客户经理 服务技巧 管家 公司 招聘 设置 业务 服务理念 服务满意度 基本理念
• 年，卷（期）: 2009,（23）
• 页码范围: 117-117
• 页数: 1页
• 分类号: F426.471

摘要

公司专门设置6个客户经理,专门负责接待公司1万多名客户,每个客户都对应一个客户经理公司最早是做IT业务,IT有许多后续服务,包括与客户打交道的基本理念,与汽车销售是相通的。卖车不是简单的销售,而是做服务。所以,公司从一开始就招聘了一些酒店大堂经理,以强调服务理念。

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1	郎敏		1	0	0.0	0.0