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摘要:
将心理学运用于医疗纠纷谈判的前后全过程,皆具有重要意义.本文从心理学角度阐述了医疗纠纷谈判前后的准备工作及谈判技巧,以促使谈判理智、有效地进行和医疗纠纷的妥善解决及和谐医患关系的构建.
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文献信息
篇名 心理学在医疗纠纷谈判中的作用
来源期刊 西部医学 学科 医学
关键词 医疗纠纷 医院管理 谈判技巧 医患关系
年,卷(期) 2009,(5) 所属期刊栏目 医院文化与管理
研究方向 页码范围 877-878
页数 2页 分类号 R197.32|R395
字数 3130字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-3511.2009.05.082
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1 易雪媛 12 38 4.0 5.0
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62-243
2003
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