心理学在医疗纠纷谈判中的作用

• 作者: 易雪媛
• 来源期刊: 西部医学
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗纠纷 医院管理 谈判技巧 医患关系
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 医院文化与管理
• 页码范围: 877-878
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32|R395
• 字数: 3130字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3511.2009.05.082

摘要

将心理学运用于医疗纠纷谈判的前后全过程,皆具有重要意义.本文从心理学角度阐述了医疗纠纷谈判前后的准备工作及谈判技巧,以促使谈判理智、有效地进行和医疗纠纷的妥善解决及和谐医患关系的构建.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	易雪媛		12	38	4.0	5.0