科室值班主任制度在处理医疗纠纷中的应用

• 作者: 任红润 俞青 周扬 尹颖 邓润智 邵辰杰 闫翔
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 口腔专科医院 医疗纠纷 值班主任
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 医疗质量
• 页码范围: 48-50
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.1.17

摘要

口腔专科医院医疗纠纷发生与解决具有独特性,传统的医疗纠纷处理模式不利于纠纷及时、有效地解决.在门诊科室设立值班主任,明确其医疗纠纷第一责任人地位,要求参与科内纠纷首次接待,提高了医疗纠纷解决效率,并为科室发展储备了后备人才,营造了全员参与质控管理的氛围.