流程管理:TQM与BPR的整合与发展

• 作者: 井辉
• 来源期刊: 科技创业月刊
• 学科: 经济
• 关键词: 流程管理 全面质量管理 业务流程再造 管理策略
• 年，卷（期）: 2009,（7）
• 所属期刊栏目: 管理论评
• 页码范围: 68-69
• 页数: 2页
• 分类号: F270.7
• 字数: 3173字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2272.2009.07.032

摘要

近年来,环境的变化和技术的发展给组织管理带来了巨大的挑战,由此产生了许多新的管理方法,TQM和BPR是其中的代表,然而其实践应用效果并不理想.通过比较研究发现,TQM与BPR关注的问题的重点虽不同,但都是以流程变革为基础的,可以进行整合,发挥二者的优势互补作用,形成基于流程的管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	井辉	郑州大学商学院	38	281	10.0	15.0