实现用户的三个情感诉求——QQ2009用户体验设计谈

• 作者: 圣伟
• 来源期刊: 程序员
• 学科: 工学
• 关键词: 体验设计 用户 情感 即时通讯工具 互联网 QQ IM 腾讯
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 页码范围: 84-85
• 页数: 2页
• 分类号: TP393.09

摘要

回顾腾讯的整个IM平台发展过程，总共可以分为三个时代：第一个时代是从1999年到2001年，当时中国的互联网正处于萌芽时期。以QQ第一个版本为代表的即时通讯工具的出现，解决了用户跨空间沟通的障碍，而QQ在当时的主要功能还仅仅是以沟通为主的最“朴实”应用；