09年二季度中国汽车产品质量与服务报告

• 来源期刊: 中国汽车界
• 学科: 经济
• 关键词: 投诉统计 汽车产品质量 用户投诉 上海汽车 异响 雨刮器 季度 发动机 质量问题 服务态度
• 年，卷（期）: zgqcj_2009,（18）
• 页码范围: 46-49
• 页数: 4页
• 分类号: F426.471

摘要

2009年二季度共收到用户投诉2443例,其中有效投诉2363例。投诉方式主要为网络及电话(传真)。投诉来自于全国各省、直辖市和自治区。涉及企业包括一汽大众、上海大众、东风本田、东风雪铁龙、上汽通用五菱、上海通用、长安福特、上海汽车、广州本田、天津一汽、广州丰田、吉利汽车、奇瑞汽车等几十家国内汽车生产企业。