弹性门诊在专家门诊管理中的应用

• 作者: 廖清书 张雪梅 杨馨婷
• 来源期刊: 华西医学
• 学科: 医学
• 关键词: 弹性门诊 专家门诊 管理
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 2171-2172
• 页数: 2页
• 分类号: R471|R473
• 语种: 中文

摘要

目的:按照专家自愿、量力而行、形式灵活多样的管理原则,营造和谐温馨的服务管理氛围,通过对老专家的人文关怀,尊重专家的个人意愿,实行弹性门诊,从而达到缓解患者就诊难问题.方法:①临时增加座诊时间;②延时门诊;③停诊专家利用业余时间临时补上门诊;④就诊高峰期,临时增加专家座诊时间.以上办法的实施,均以保证门诊质量及专家身体允许为前提.结果:通过上述办法的实施,从2007年底至2008年底,共增加座诊265 人次,延时约10 773小时,增加就诊患者约24 165人次.结论:弹性门诊既保证了专家身体健康和门诊医疗质量,又满足了患者就诊需求,是医院解决患者看病难、看专家门诊更难的行之有效的办法之一.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张雪梅		147	729	15.0	19.0
2	廖清书		17	152	4.0	12.0
3	杨馨婷		5	1	1.0	1.0