成都地区不同年龄、不同收入人群对社区卫生服务不满意项分析

• 作者: 叶志君 张建萍 张玉萍 彭祥慧 李惠玲
• 来源期刊: 现代预防医学
• 学科: 医学
• 关键词: 成都地区 社区卫生服务 年龄 收入
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 所属期刊栏目: 基层卫生服务
• 页码范围: 1461-1463
• 页数: 3页
• 分类号: R181.2+2
• 语种: 中文

摘要

[目的]调查成都地区不同年龄、不同收入人群对社区卫生服务各不满意项的关注程度. [方法]通过发放调查表的方式调查成都地区不同年龄、不同收入人群对社区卫生服务10个主要不满意项的关注程度,比较各不满意项之间以及不同年龄、不同收入人群对各不满意项关注程度的差异. [结果]医疗技术、服务态度、诊疗认真程度和候诊时间等是成都地区社区卫生服务最受关注的内容(平均关注指数分别达到4.342、3.696、1.888和1.521,与平均值1.364相比P<0.05);而医生看病时接电话和检查、检验等报告时间长则较容易得到理解,关注指数明显低于平均值(P<0.05);部分不满意项受关注程度与年龄和收入有明显关系. [结论]成都地区对社区卫生服务各不满意项的关注程度差异有统计学意义,并与患者的年龄和收入明显相关.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玉萍		2	4	1.0	2.0