浅谈高校图书馆的人性化服务

• 作者: 刘巧丽
• 来源期刊: 内蒙古科技与经济
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 人性化服务 高等学校
• 年，卷（期）: 2009,（20）
• 所属期刊栏目: 图书馆论坛
• 页码范围: 151-151,153
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 字数: 2261字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-6921.2009.20.082

摘要

文章从服务理念、服务态度、语言、设施、技术管理等方面对图书馆人性化服务进行了探讨,并提出:人性化服务是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势,人性化服务重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供优质服务.