第三方物流企业网站客户服务平台的设计与实现

• 作者: 包金龙 潘武华
• 来源期刊: 电脑知识与技术：学术交流
• 学科: 工学
• 关键词: 客户服务系统 物流企业网站 ASP
• 年，卷（期）: 2009,（3X）
• 页码范围: 2405-2407
• 页数: 3页
• 分类号: TP311.52

摘要

目前,虽然大多数中小物流企业都已建有自己的企业网站,但是网站功能总体欠佳,需要拓展,其中一个拓展方向可以考虑通过建立在线顾客服务系统,为顾客提供信息增值服务。以某第三方国际货代公司业务为背景,在ASP+SQL SERVER 2000平台基础上,给出了网上客户服务系统的设计与实现方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	包金龙	苏州市职业大学管理工程系	20	80	6.0	8.0
2	潘武华	苏州市职业大学管理工程系	5	5	1.0	2.0