细节决定质量——关于提高图书馆流通服务质量的思考

• 作者: 廖丽艳
• 来源期刊: 中国科技信息
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 细节服务 读者工作 服务质量
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 所属期刊栏目: 现代服务
• 页码范围: 157-159
• 页数: 3页
• 分类号: G252
• 字数: 6926字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-8972.2009.02.091

摘要

提高图书馆流通服务质量必须关注细节服务.通过阐述细节服务在图书馆流通管理中的积极作用,分析了流通服务中细节的关注焦点,提出了有效落实细节服务的对策.