论游客的层次需求

• 作者: 周军燕 马国华
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 游客 需求 服务
• 年，卷（期）: 2009,（16）
• 所属期刊栏目: 综合管理
• 页码范围: 246-247
• 页数: 2页
• 分类号: F59
• 字数: 2338字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2009.16.146

摘要

我国的旅游市场日渐繁荣,但游客对出行的满意度却并未增长,相反还暴露出旅游行业存在的诸多问题.本文以马斯洛的层次需要理论为突破口,来探究游客普遍存在的生理、安全、情感等多方面需要,以更好地做好旅游服务管理工作.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周军燕	济宁医学院公共卫生学院	16	104	5.0	10.0
2	马国华	济宁医学院管理学院	9	12	2.0	3.0