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摘要:
目的:通过建立“三本”(即交班本,护嘱本和纠错本),预防和减少护理缺陷的发生,提升护理质量提高病员满意度。方法:在原有交班报告基础上,新建护嘱本和护理纠错本,并对建立“三本”前后的护理质量,病员满意度等通过质量评分和问卷调查等方法进行分析统计。结果:护理缺陷及护理投诉明显下降,护理质量及病人满意度均显著提高(P〈0.05;P〈0.05)护理质量控制全员参与意识增强,工作责任感增强,同事们协助精神增强,护理质量水平明显提高。结论:交班本、护嘱本和护理纠错本,各有优点、必须联合巧妙应用才能起到相互补充、相互促进作用,从而强化了细节管理,提高了全程护理质量,护理管理水平进一步提高。
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文献信息
篇名 “三本”在护理质量全程控制中的联合应用
来源期刊 医学信息:医药版 学科 医学
关键词 三本 护理质量控制 护理管理
年,卷(期) 2010,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 42-44
页数 3页 分类号 R47
字数 语种
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陈正雯 四川省自贡市富顺县人民医院外二科 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
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三本
护理质量控制
护理管理
研究起点
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期刊影响力
医学信息:医药版
月刊
1006-1959
61-1278/R
西安市新科路1号东兴科技大厦12层
出版文献量(篇)
1557
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