“三本”在护理质量全程控制中的联合应用

• 作者: 陈正雯
• 来源期刊: 医学信息：医药版
• 学科: 医学
• 关键词: 三本 护理质量控制 护理管理
• 年，卷（期）: yxxxyyb_2010,（1）
• 页码范围: 42-44
• 页数: 3页
• 分类号: R47

摘要

目的：通过建立“三本”（即交班本，护嘱本和纠错本），预防和减少护理缺陷的发生，提升护理质量提高病员满意度。方法：在原有交班报告基础上，新建护嘱本和护理纠错本，并对建立“三本”前后的护理质量，病员满意度等通过质量评分和问卷调查等方法进行分析统计。结果：护理缺陷及护理投诉明显下降，护理质量及病人满意度均显著提高（P〈0．05；P〈0．05）护理质量控制全员参与意识增强，工作责任感增强，同事们协助精神增强，护理质量水平明显提高。结论：交班本、护嘱本和护理纠错本，各有优点、必须联合巧妙应用才能起到相互补充、相互促进作用，从而强化了细节管理，提高了全程护理质量，护理管理水平进一步提高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈正雯	四川省自贡市富顺县人民医院外二科	1	0	0.0	0.0