基于层次分析法的医院医护人员绩效评估体系探讨

• 作者: 朱玲娴 顾莉莉
• 来源期刊: 江苏科技信息
• 学科: 医学
• 关键词: 层次分析法 医护人员 绩效评估 模型
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 28-30
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 3615字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7530.2010.02.009

摘要

当今医院医护人员的绩效评估显得尤为重要,但要找一个客观、全面、科学的绩效评估模型(指标)很困难.国内外已有很多评价指标,但那些量化指标,尤其是权重方面,都带有很大的主现性.文章采用能够客观计算出各项指标权重的层次分析法,把医护人员的绩效评估分为三级指标来建模,第一级是医院医护人员的绩效总分,第二级包括上级、同事、自我、下级、外聘专家、实习生、患者的各自权重,第三级包括医德医风、礼仪规范、服务质量、专业技术、科研教学五项指标.结果发现,医德医风最重要,其次是专业技术,服务质量排第三,礼仪规范和科研教学相对排第四和第五.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾莉莉	南京中医药大学经济管理学院	3	7	2.0	2.0
2	朱玲娴	南京中医药大学经济管理学院	5	28	3.0	5.0