攘"外"必先安"内"运营商内部客户体系建设之道

• 作者: 周海华
• 来源期刊: 通信企业管理
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 运营
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

张仲景在<伤寒论·太阳病上>中说:"甘草甘平,有安内攘外之能."攘,排除,原指药的疗效而言,后多指安定内部,排除外患.运营商内部客户制度不畅,3G全业务时代运营商将很难形成领先之势.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周海华		35	53	3.0	6.0