服务应成为一种制度和文化

• 作者: 万钊
• 来源期刊: 中国城市金融
• 学科: 经济
• 关键词: 优质服务 文化 制度 2010年 工商银行 服务价值 创造价值 客户
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 所属期刊栏目: 基层建言
• 页码范围: 79
• 分类号: F832.33
• 字数: 1889字
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万钊	中国工商银行管理信息部	1	0	0.0	0.0