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美国零售行业消费者服务调查:服务欠佳
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摘要：
自经济危机以来,美国零售业尽管经受月均5万人失业的惨境,但是在The Salt & Pepper Group最近的一份"零售业服务质量指数"(RSQI)中却显示,从业人员的待客之道并不如想象中殷勤,服务质量也不高.
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期刊影响力
国际商业技术
主办单位：
上海商业联合会
出版周期：
双月刊
ISSN：
1007-970X
CN：
31-1756/N
开本：
出版地：
上海市新闸路945号314室
邮发代号：
创刊时间：
语种：
chi
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