爱岗敬业 让消费者满意而归

• 作者: 陈菲
• 来源期刊: 武汉商务
• 学科: 经济
• 关键词: 处理投诉 坦然自若 国美 市场动向 目标顾客群 问题解决 机柜 大家好 投诉问题 超越自我
• 年，卷（期）: whsw_2010,（8）
• 页码范围: 43-43
• 页数: 1页
• 分类号: F721

摘要

【正】我加入武汉工贸这个团队已有六年多了。从工贸汉阳店的一名普通手机营业员到现在的彩电柜长;从第一次面对顾客的手足无措,到现在坦然自若接待顾客处理投诉;从单一手机销售,到现在的柜台管理工作,我一直坚持爱岗敬业、强