企业社会责任对消费者信任的影响

• 作者: 张洪利
• 来源期刊: 长春理工大学学报（社会科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 企业社会责任 消费者信任 购买意向
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 经济学·管理学
• 页码范围: 27-29
• 页数: 3页
• 分类号: F270-05
• 字数: 4743字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-1068.2010.01.011

摘要

在界定清楚企业社会责任和消费者信任的概念和类型之后,以有机产品消费为例,通过对消费者的访谈发现当消费者感知到一个零售商的社会责任感越强,就会越发信任这家零售商销售的有机产品.而消费者的信任则会转化为购买产品的意愿,从而零售商就会从消费者对有机产品的信任中获益.在公司和它的利益相关者之问,信任是一个核心变量,社会导向的公司可以用信任来改善它们的竞争表现.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张洪利	吉林大学商学院	12	50	4.0	7.0