曲阜中医院急诊护理工作的做法与体会

• 作者: 颜承霞
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊服务 护理
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 160-161
• 分类号: R4
• 字数: 2184字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2010.10.127

摘要

目的 适应新时期患者的需要,提高服务质量.方法 全面贯彻人性化服务,护士首诊负责制,成立专门急救小组,引进新设备、新仪器.结果 患者满意度2009年97.1%,比2008年(90%)增长7%,工作量也比去年增长41%.结论 患者对急诊服务要求越来越高,只有不断创新,才能满足其需要.