门诊病人退号情况调查分析

• 作者: 朱雪 王作军 王玉贵 胡怀明
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊病人 退号 服务质量
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 3020字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2010.01.037

摘要

目的 了解医院门诊病人退号情况.方法 统计门诊退号数量,了解退号原因.结果 门诊病人退号现象比较严重,原因较多.结论 加强门诊质量监控,将退号率纳入医院门诊管理考核指标,提高门诊服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王作军	郧阳医学院附属太和医院信息统计室	19	47	4.0	5.0
2	王玉贵	郧阳医学院附属太和医院信息统计室	16	160	6.0	12.0
3	胡怀明	郧阳医学院附属太和医院信息统计室	3	9	2.0	3.0
4	朱雪	郧阳医学院附属太和医院信息统计室	1	3	1.0	1.0