精神科护士实施星级护理服务模式的临床效果研究

• 作者: 李遵清 范继美
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 星级护理 护士素质 病人满意度 管理
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 页码范围: 1218-1220
• 分类号: R47|C931.2
• 字数: 3829字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2010.08.045

摘要

目的 探讨实施星级护理服务对精神科临床护理工作的效果,为精神科临床护理管理提供依据.方法 分别选取我院精神五科36位在职在岗护士和90例恢复期住院精神病病人为观察对象,作为研究组;精神一科38位在职在岗护士和90例恢复期住院精神病病人为观察对象,作为对对照组,研究组实行星级护理服务,对照组护士实行普通护理.两组采用护士自身综合素质考评标准和护理管理量化考核评价标准以及住院病人满意度等指标进行效果评价.结果 实施星级护理服务后,研究组在护士素质考评、护理管理效果以及住院病人满意度等评价指标上评分明显好于对照组,两组比较,具有显著性差异(P＜0.01).结论 实施星级护理服务对于提高护士素质,提高护理管理水平以及提升病人满意度有积极作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李遵清		59	230	9.0	11.0
2	范继美		20	67	5.0	6.0