护患沟通技巧

• 作者: 王思远
• 来源期刊: 医学信息：医药版
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通技巧 护理纠纷 沟通能力 护士 患者
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 页码范围: 109
• 页数: 1页
• 分类号: R473.74

摘要

有报道，临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；30％的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧；83．3％的护士对沟通方式基本不了解；33．3％的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。有研究发现，77．78％的患者希望每天与护士交谈1次。这两组数据中不难看出，目前护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王思远	解放军第252医院肝胆外科	3	0	0.0	0.0