浅谈护患沟通技巧

• 作者: 张改仙
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 护患关系 技巧
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 258-258
• 分类号: R6
• 字数: 2347字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2011.11.311

摘要

目的 改善护患关系,提高医疗服务质量.方法掌握沟通技巧,改善传统的护理理念.结果建立了良好的护患关系,减少了护患纠纷的发生.结论良好的护患沟通是防范和减少医疗纠纷的重要前提,同时提高了患者的满意度.