我和客户似姐妹

• 作者: 胡菁
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 客户 “服务” 十字路口 出租车 时节
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: F719

摘要

都说“客户是上帝”，但我更愿意把客户“当做亲人、视为姐妹”。 一次偶然的巧遇，让我对“服务”有了更深的理解，对“客户”平添了更多的情感。 那是一个乍暖还寒的初春时节，天空阴沉沉的、不停地下着雨，在分行开了大半天会议的我，因惦着行里的那摊子事，正急冲冲地往回赶。站在车水马龙的十字路口，眼看着一辆辆疾驰而过的出租车，心里不停地犯着愁……