工行服务亮星级，个人业务享优惠

• 作者: 董玥
• 来源期刊: 现代苏州
• 学科: 经济
• 关键词: 服务管理体系 个人业务 星级 个人客户 服务需求 工商
• 年，卷（期）: 2010,（19）
• 页码范围: 86
• 页数: 1页
• 分类号: F721

摘要

中国工商银行为了进一步完善客户服务管理体系，提升对个人客户的服务水平，持续推进对产品、渠道、服务的创新，以满足个人客户日益增长的服务需求。