护患沟通障碍解析

• 作者: 邹抒辰
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2010,（11）
• 页码范围: 4063-4064
• 分类号: R4
• 字数: 2182字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护患沟通在护理工作中的实施,解决护患纠纷,促进护患和谐,提高护理工作.方法 采取随机抽样,将患者分成两组,在就医期间发生的护患纠分例数以及相关因素进行统计学处理.结果 两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.001),除试验组2例为病区管理不当、对照组1例为责任心不强外,其余因护患沟通障碍所致,占82.6%. 结论护患沟通障碍是引发护患纠纷的首要因素,护理人员应不断提高自身素质,掌握沟通技能,加强护患沟通,解除沟通障碍以有效防范护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹抒辰	吉林省白城市通榆县第一医院传染病科	1	5	1.0	1.0