基层医院门诊患者的管理方法

• 作者: 岳莉 金兰
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 基层医院 门诊 管理
• 年，卷（期）: 2010,（20）
• 页码范围: 36
• 分类号: R1
• 字数: 1435字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2010.20.022

摘要

目的 加强基层医院门诊输液患者的管理,不断提高服务质量和患者的满意度.方法 改善门诊输液室设施规划,加强护理人员素质培训,提倡人性化服务.结果 门诊输液井然有序,患者对护理工作满意度、健康教育覆盖率均提高.结论 加强对门诊输液患者的管理,服务人性化可提高患者的满意度.