知识管理在图书馆参考咨询服务中的应用研究

• 作者: 张晶
• 来源期刊: 黑龙江科技信息
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 知识管理 参考咨询服务
• 年，卷（期）: 2010,（33）
• 页码范围: 141
• 分类号: G25
• 字数: 3060字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1328.2010.33.139

摘要

通过对知识管理涵义及其内容的分析,阐述了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性.提出将知识管理理念导入图书馆参考咨询服务,建立参考咨询知识库,重视对参考咨询服务的管理.