单采成分献血者的定制服务策略探索

• 作者: 刘丹 刘芳兰 周海江 张明哲 蔡英品
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 定制 潜在需求 服务体系
• 年，卷（期）: 2010,（27）
• 页码范围: 178-179
• 分类号: R1
• 字数: 2147字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2010.27.157

摘要

单采成分献血者服务的定制在招募和保留献血者方面,起到了重要的作用.血站需要有规范的服务管理和有效的服务培训支撑,才能提供有效的定制服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张明哲		4	20	2.0	4.0