如何优化门诊护患关系

• 作者: 刘凤满 徐铭 赵琳
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 护患关系
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 页码范围: 3226-3227
• 分类号: R1
• 字数: 2557字
• 语种: 中文

摘要

门诊是医院临床工作的服务窗口,其服务质量及技术水平如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也会给病人留下最直观和深刻的印象.通过改善医院就诊环境,提高护理工作质量,强化医护人员专业知识,增强医护人员自身素质和处理问题的能力,从而优化护患关系,对提高患者满意度具有十分重要的临床意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘凤满		6	13	2.0	3.0
2	赵琳		4	7	2.0	2.0
3	徐铭		1	2	1.0	1.0