对物业管理精细化服务的思考

• 作者: 蒋浩
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 物业管理 精细化 服务
• 年，卷（期）: 2010,（24）
• 页码范围: 104-105
• 分类号: F29
• 字数: 2624字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.24.076

摘要

物业服务市场竞争日趋激烈,增强自己的市场竞争力、提高服务能力是物业管理企业必须面临的课题.随着物业行业引入ISO标准化管理体系,很多物业管理企业从中受益,建立了基本的服务规范,如何进一步提高企业的整体服务水准,在日益同质化的市场竞争中脱颖而出,便显得至关重要.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋浩		1	7	1.0	1.0