浅谈先期产品质量策划程序的建立与完善

• 作者: 宁秀君 曹柏文
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客满意度 质量管理体系标准 先期产品质量策划程序 PDCA循环
• 年，卷（期）: 2010,（14）
• 页码范围: 106-107
• 分类号: F2
• 字数: 2001字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.14.077

摘要

任何产品的开发都要面向特定的客户群体,成功与否的标志是是否能让顾客满意.顾客关心的产品质量、成本、交竹及售后服务等,70%以上取决于先期的产品质量策划.建立适合本企业的先期产品质量策划程序,是规范产品质量策划工作,提高产品策划质量的保障.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹柏文		4	12	2.0	3.0
2	宁秀君		11	22	3.0	4.0